A relação entre fãs, jogadores e clubes de futebol nas Redes Sociais

#SOUSEUFÃ: A RELAÇÃO ENTRE FÃS, JOGADORES E CLUBES DE FUTEBOL NAS REDES SOCIAIS

Paula Roberta Batistela Elias

Resumo

Os canais de comunicação digital causaram uma revolução na forma pela qual os torcedores convivem com o esporte. Se antigamente as informações esportivas chegavam apenas nos jornais locais e se esperava o fim de semana para assistir a um jogo na televisão, agora o cenário é outro. Esse relacionamento está mais global, móvel e personalizado, e nunca os fãs estiveram tão próximos dos seus ídolos e clubes. As novas mídias ampliaram muito a experiência, ao tornarem o acesso ao entretenimento mais customizável, e hoje cada partida passa ser uma experiência única de interação entre os personagens envolvidos.

Comércio Eletrônico e Marketing de Relacionamento no Brasil

COMÉRCIO ELETRÔNICO E O MARKETING DE RELACIONAMENTO NO BRASIL

Felippe De Pin

RESUMO

O comércio eletrônico brasileiro cresceu de forma significativa nos últimos anos, fato que pode ser confirmado pelo visível aumento de pessoas utilizando a Internet para fazer compras. Consoante a este crescimento, a competição no varejo virtual também cresceu e a tarefa de conquistar e manter clientes se tornado mais complexa. O objetivo desse artigo foi apurar como os diálogos de clientes em sites de comércio eletrônico podem ser transformados em subvenção para a tomada de decisões na gestão e marketing de relacionamento. Foram abordados os temas comércio eletrônico e marketing de relacionamento em varejo virtual. O estudo teve por foco melhorar o relacionamento com o cliente utilizando o marketing com a utilização das informações cedidas pelos clientes e construído a partir da literatura. Os resultados indicam que as empresas utilizam as informações e os diálogos com os clientes principalmente para segmentação na comunicação e planejar ações de marketing.

As Mídias Digitais como ferramentas para o Design de Moda

AS MÍDIAS DIGITAIS COMO FERRAMENTAS PARA O DESENVOLVIMENTO DE PROJETO EM DESIGN DE MODA

Tatiani Marques

RESUMO

Este artigo tem por objetivo apresentar algumas reflexões sobre questões relevantes para a análise das mídias digitais como ferramentas e possibilidades de desenvolvimento de projeto do design possibilitando ao profissional um espaço para a prática da comunicação de forma transparente através da interatividade motora da coletividade no processo criativo do design de moda. O crescimento de um mundo virtual sintetiza que mais usuários estão conectados e fazem a conexão com outros em tempo real, surgindo o mundo virtual: propriamente dito o mundo online. Uma nova dinâmica na forma de divulgar produtos e serviços por seu excelente desempenho.

Estratégias Políticas e Comunicação para Redes Sociais

Alexandra Klingstron

Resumo

O cenário comunicacional desenhado pelas redes sociais tem a interatividade como conceito chave, pois a busca por diferentes formas de participação dos usuários é cada vez mais facilitada pelas novas tecnologias. Em todo o mundo, a força da internet a cada dia cresce mais e mais, o uso do meio eletrônico vem se concretizando como ferramenta importante. Esse artigo tem como estratégia o desenvolvimento da comunicação do marketing político pelas redes sociais, as estruturas e montagem de equipe para gestão de conteúdos, gestão de relacionamento e monitoramento.

O Facebook como ferramenta de marketing digital para as empresas

ANÁLISE DA FANPAGE DO PASSEIO PEDRA BRANCA

Patrícia Da Silva Martendal

Resumo
As redes sociais são ferramentas poderosas para o marketing e o relacionamento de empresas com seus targets e clientes. Porém, muitas erram por atuar de forma amadora, por não investir em um planejamento estratégico de marketing ou um profissional capacitado para atuar nas redes sociais, principalmente no Facebook, objeto de estudo deste artigo. É de relevante importância o estudo do tema visto que muitas empresas que mantém um perfil no Facebook comunicam-se de forma incorreta e ineficaz, tanto no conteúdo publicado quanto no relacionamento mantido com o público. A partir da análise da FanPage do Passeio Pedra Branca, busca-se apresentar e avaliar suas ações realizadas na rede social, e mostrar que empresas que divulgam conteúdo de qualidade e que mantém bom relacionamento e engajamento são mais bem vistas e mais bem sucedidas financeiramente. O artigo serve como referência para que outras organizações possam analisar o seu desempenho na rede social e melhorar seu planejamento estratégico e de marketing.

Reflexões teóricas sobre engajamento, interatividade e retenção em social game

ESTUDO DE CASO DO SONG POP NO FACEBOOK

Marcos Leivas da Silva

Resumo

Este trabalho tem o propósito de investigar o funcionamento e envolvimento dos usuários do Facebook com os jogos que fazem parte da Rede Social. A partir de uma pesquisa inicial, com métricas de engajamento, interatividade e retenção, o objeto de estudo em questão foi o social game Song Pop.

Palavras-chave: Engajamento. Interatividade. Marketing Digital. Redes Sociais.

As vozes e a produção de sentido no Facebook

ESTUDO DE CASO DA FANPAGE DA PREFEITURA DE CURITIBA

LORRAINE AMORIM CORRÊA

Resumo:

As redes sociais têm sido lugar de construção de novos paradigmas com relação à constituição dos sujeitos. Novas práticas sociais e culturais são estabelecidas, e o ciberespaço se torna um ambiente de significações movido pela subjetividade. Como consequência, abre-se o caminho para a discussão do homem não apenas como reprodutor de ideologias, mas como ser de escolha, que trabalha e intervém ativamente na construção de novas formas de discurso. A linguagem digital reúne algumas pistas da existência de um sujeito histórico e ativo, a exemplo de piadas e composições imagéticas humorísticas enunciadas por diferentes autores. Este artigo apresentará um estudo de caso sobre a Prefeitura de Curitiba no Facebook, a fim de compreender como os sujeitos aparecem no discurso da rede social e de que forma eles produzem sentidos, tomando o estilo como pressuposto da construção enunciativa. Serão observados os aspectos ideológicos que contribuem para a produção dos textos, bem como algumas características dos gêneros discursivos na composição da mensagem midiática.

Twitter: Estudo de Caso do Perfil “Acontecendo Aqui”

Estudo de Caso do Perfil do Acontecendo Aqui no Twitter

Fernanda Carbonera Rocha

Acontecendo Aqui perfil no Twitter

RESUMO

A evolução dos meios de comunicação nos trouxe novas formas de comunicar, noticiar e interagir. É possível perceber esse novo modo de comunicação em todos os canais midiáticos da atualidade. Uma das principais redes sociais da web, o Twitter, nos mostra através da escrita digital características claras nas mudanças da linguagem para a emissão de mensagem. Essa maneira contemporânea de mensagens em 140 caracteres propôs um formato inovador de comunicação entre usuários de Internet, sendo eles empresa, artistas, leitores ou fãs de uma marca, celebridade ou produto. O estudo que será apresentado mostra especificamente o funcionamento das mensagens curtas usadas no microblog, pelo site Acontecendo Aqui, especializado em publicidade, marketing e jornalismo. Sendo assim, serão utilizados exemplos de mensagens postadas no Twitter pela empresa citada, as principais características da linguagem e a utilização desse meio virtual para atualizar os seguidores do site e postar chamadas que direcionem o leitor a ele.

 

Tecnologias e plataformas digitais na educação: a sua utilização por professores

Thiago Reginaldo

Resumo

A utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) na educação pode potencializar favoravelmente a construção de significados e sentido através da prática pedagógica. O objetivo desta pesquisa consiste na análise do uso de tecnologias e plataformas digitais na educação pelos professores do Departamento Acadêmico de Linguagem, Tecnologia, Educação e Ciência (DALTEC) do IFSC.

Futebol: tecnologias digitais, desafios para os profissionais

Futebol moderno: tecnologias digitais e desafios para os profissionais

Fellipe Rocha Sampaio

Resumo

A tecnologia cresce a cada ano no mundo do futebol. Desde a sua invenção até os dias de hoje, inúmeros aparatos surgiram para fazer o esporte evoluir, ganhar novas dimensões e solucionar problemas. Com o avanço tecnológico, todos os setores da modalidade foram afetados, tanto dentro quanto fora de campo.